Política de Privacidad de Golvenpix

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza Golvenpix, con domicilio en Calle de Julián Camarillo, 46, 28037 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15, a través del sitio web golvenpix.pro y, en su caso, en el marco de la prestación de sus servicios como Estudio-de-Fotografia-de-Producto.

Golvenpix actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite o que se generen como consecuencia de su relación con nosotros.

Esta Política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.

2. Recogida y tratamiento de datos personales

Golvenpix puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con nosotros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: información relacionada con la empresa, actividad, solicitudes comerciales o necesidades de servicio.
• Datos de facturación y pago: datos necesarios para la gestión administrativa y económica de los servicios contratados.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, cookies y datos de uso del sitio web.
• Contenido de comunicaciones: mensajes enviados por formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
• Imágenes y material audiovisual: cuando sean facilitados por el cliente o se generen en la prestación de servicios fotográficos, siempre con la finalidad contractual correspondiente.

Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios del sitio web, por correo electrónico, por teléfono, mediante contratación de servicios, o por otras vías legítimas relacionadas con la actividad de Golvenpix.

El suministro de ciertos datos puede ser necesario para atender solicitudes, formalizar contratos o prestar servicios. Si no se facilitan los datos requeridos, podría no ser posible gestionar adecuadamente la relación o prestar el servicio solicitado.

3. Finalidades del tratamiento

Golvenpix trata los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Prestar los servicios contratados de fotografía de producto, incluyendo la comunicación con clientes, planificación, ejecución y entrega del trabajo.
• Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal.
• Emitir facturas, realizar cobros y gestionar incidencias económicas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, cambios operativos o información relevante para el cliente.
• Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar el sitio web, la experiencia de usuario, la seguridad y el análisis estadístico de uso.
• Gestionar, en su caso y con base legitimadora adecuada, acciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Golvenpix.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Golvenpix se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para la gestión de presupuestos, contratación y prestación de servicios.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas comunicaciones, suscripciones, uso de cookies no necesarias u otras finalidades específicas.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos o de otra normativa aplicable.
• Interés legítimo de Golvenpix para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios y gestionar relaciones comerciales, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Cesión de datos y terceros

Golvenpix podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario y conforme a la legislación aplicable. En particular, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Entidades financieras, pasarelas de pago y proveedores de servicios de cobro, para la gestión de pagos y facturación.
• Asesorías fiscales, contables, jurídicas o laborales, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y la adecuada gestión empresarial.
• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, herramientas de análisis, gestión de clientes o almacenamiento en la nube, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD.
• Otros profesionales o colaboradores necesarios para la correcta prestación del servicio fotográfico, siempre que resulte imprescindible y con las garantías adecuadas.

Golvenpix exige a sus proveedores el cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas adecuadas y la confidencialidad sobre los datos personales tratados por cuenta de Golvenpix.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Golvenpix procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros podrían encontrarse fuera del EEE o implicar transferencias internacionales de datos.

En tales casos, Golvenpix adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.

El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a dichas transferencias contactando con Golvenpix en [email protected].

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

• Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante el plazo estrictamente necesario para derivar posibles responsabilidades.
• Relación contractual y facturación: mientras dure la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legales de conservación fiscal, contable y mercantil.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la oposición al tratamiento.
• Datos técnicos y de navegación: durante los plazos indicados en la Política de Cookies o durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web.

Una vez transcurridos los plazos anteriores, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las autoridades competentes para la atención de posibles responsabilidades legales, tras lo cual serán eliminados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado podrá ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener información sobre el tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluido el tratamiento con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Julián Camarillo, 46, 28037 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento puede realizarse enviando una comunicación a [email protected] o utilizando los mecanismos que, en su caso, se indiquen en las comunicaciones electrónicas recibidas.

Si el consentimiento se retira, Golvenpix dejará de tratar los datos para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo legitime.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: https://www.aepd.es.

11. Seguridad de los datos

Golvenpix aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción accidental o ilícita.

Entre otras, dichas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, minimización de datos, control de proveedores y procedimientos internos de seguridad.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, Golvenpix no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet, si bien adopta las medidas razonables y exigibles conforme al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Golvenpix a través de:

• Dirección postal: Calle de Julián Camarillo, 46, 28037 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: golvenpix.pro

13. Cambios en la Política de Privacidad

Golvenpix se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, cambios en los servicios prestados o mejoras internas de funcionamiento.

Cuando se introduzcan cambios significativos, Golvenpix podrá informar de ello por medios razonables, incluidos avisos en el sitio web o por correo electrónico, cuando proceda.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo Golvenpix protege y trata los datos personales.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026